Afbestilling, ændring, manglende e-mail

Får du behov for at slette eller ændre en reservation, du har foretaget i biografen så følg linket i den e-mail du modtog som kvittering for din bestilling
eller klik lige her

Kan du ikke finde denne e-mail kan det skyldes, at den er endt i din 'spam'-mappe.

Er du Gmail-bruger og savner en e-mail fra biografen kan du læse mere her: information til Gmail-brugere.

Har du modtaget billetter fra biografen du af den ene eller anden grund ikke kan udskrive - så kan du få dem genudskrevet i biografens billetsalg - oplys blot dit navn eller telefonnummer.
Husk at kigge bag på dine billetter - måske er der noget lækkert :)

Er du forhindret i at komme, eller har du frotrudt et køb?
Du kan selv fortryde dit køb via din online-kvittering, som du finder via linket i den bekræftelsesmail du har modtage - se vejledning nedenunder...

Når du klikker på linket i din bekræftelsesmail vil du blive navigeret til din online-kvittering - her skal du klikke på FORTRYD DIT KØB og du vil kunne få ombyttet dit køb til et tilgodebevis af samme værdi som dit køb. Se vejledning nedenunder...


Du er også velkommen til at kontakte os telefonisk 98421189 inden for vores åbningstid, eller ved personligt fremmøde - begge dele senest 1 time før annonceret filmstart.

BEMÆRK - afbestilling kan IKKE ske via e-mail